Assessment of the level of consideration of Quality, Health, Safety and Environment (QHSE) aspects in an oil industry: case of SONARA

Author: EDIMO Zachée Désiré

ABSTRACT
The study carried out at SONARA during the period from July 2015 to October 2015 had as general objective to evaluate the level of taking into account the quality aspects, hygiene, safety and environment (QHSE) within the SONARA. The methodology used consisted of a documentary review on similar works of the same theme. Thereafter, investigations and questionaires which were related to the organization and the management of QHSE aspects were inflicted to the personnel according to the regulation in force. To facilitate understandings, weekly site visits were carried out for better observing the medium, detecting the risks related to each activity and the means set up to reduce / eliminate them. The results categorized according to the Ishikawa diagram show that; investigations carried out from the checklist, one counts seven (07) non conformities as regards the method and the medium. In the same way, three (03) non conformities result from the one and labour (01) of the matter. Thereafter, questionaires realized from 105 employees, show that 60 % of the workers had a good level of knowledge of QHSE aspects, 53 % of them have a good level of comprehension of this subject and 79 % of the personnel communicate better in the company. According to the activities carried out in the various work units, we numbered forty (40) risks with the weak accidents, twenty-three (23) of them had serious accidents and eighteen (18) had serious and critical accidents. To reduce/eliminate these risks, an action plan was establishes in order to allow a better integration of QHSE aspects. The application of the regulatory requirements in force, reinforce the capacities of the personnel on risks related to quality, hygiene, safety and environment and instauration of synergy between the personnel and the local populations on intervention strategies event of emergency which will be a better strategy to integrate QHSE aspects into the SONARA.

Key words: Quality-Hygiene-Safety-Environment, Risk, Management, Strategy, SONARA.

RESUME
L’étude menée à la SONARA (Société Nationale de Raffinage) durant la période de Juillet 2015 à Octobre 2015 avait pour objectif général d’évaluer le niveau de prise en compte des aspects Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) au sein de la SONARA. Dans cette optique la méthodologie utilisée a consisté à une revue documentaire sur l’ensemble des travaux ayant trait audit sujet. Par la suite, des enquêtes et des entretiens directs portant sur l’organisation et la gestion des aspects QHSE, ont été administrés au personnel en fonction de la règlementation en vigueur. Pour faciliter la compréhension, des descentes hebdomadaires sur le site ont été effectuées pour mieux observer le milieu, déceler les risques liés à chaque activité et les moyens mis en place pour les réduire / éliminer. Les résultats catégorisés à partir du diagramme d’Ishikawa suite aux enquêtes effectuées à base de la check-list ressortent sept (07) non conformités pour ce qui est de la méthode et du milieu. De même, trois (03) non conformités sont issus de la main d’oeuvre et une (01) de la matière. Ensuite, les entretiens réalisés auprès de 105 employés, démontrent que 60 % des travailleurs ont une bonne connaissance des aspects QHSE, 53 % d’entre eux ont un bon niveau de compréhension à ce sujet et 79 % du personnel communique mieux en entreprise. Cependant, sur cinquante-neuf (59) activités identifiées à la SONARA, on dénombre quatre-vingt-deux (82) risques auxquels font face le personnel. Les risques ayant des accidents faibles sont comptabilisés au nombre de quarante (40), ceux aux accidents potentiellement graves sont au nombre de vingt-trois (23) et les risques ayant des accidents graves et critiques sont au nombre de dix-huit (18). Pour réduire/éliminer ces risques un plan d’action a été établit afin de permettre une meilleure intégration des aspects QHSE. L’application des exigences règlementaires en vigueur, renforcer les capacités du personnel sur des risques liés à la qualité, hygiène, sécurité et environnement et instauration d’une synergie entre le personnel et les populations riveraines sur les stratégies d’intervention en cas de situation d’urgence seront une meilleure stratégie pour intégrer les aspects QHSE à la SONARA.

Mots clés : Qualité-Hygiène-Sécurité-Environnement, Risque, Gestion, Stratégie, SONARA.

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